Zahlungsinformation
Zahlungsarten
Vorkasse:
- Direkte Banküberweisung: Nachdem deine Bestellung eingegangen ist, erhältst du von mir eine Auftragsbestätigung und eine Rechnung mit den Zahlungsangaben.
- PayPal
Hinweis:
Zusätzliche Gebühren, die deine Finanzinstitute und -dienstleister dir in Rechnung stellen, gehen zu deinen Lasten.
Deine Bestellung wird bearbeitet, sobald der Zahlungseingang erfolgt ist.
Lieferbedingungen
Liefergebiet & -dienstleister
Das Liefergebiet ist Deutschland und Österreich.
Die Lieferung erfolgt mit DHL oder mit der Deutschen bzw. Österreichischen Post.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands mit Mehrwegverpackung bitte ich dich, die Verpackung mit dem beigefügten Retourenlabel zurückzusenden.
Lieferfristen
Da es sich um die Anfertigung von Waren auf Bestellung handelt, teile ich dir die Lieferfrist in Verbindung mit der Auftragsbestätigung mit.
Sobald die Waren fertiggestellt wurden, werden sie in Deutschland innerhalb von 3-5 Tagen und bei EU-Auslandslieferungen (Österreich) innerhalb von 10-20 Tagen zugestellt.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Versandbedingungen
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt der Standard-Versand 6,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 345,00 Euro ist der Versand in Deutschland kostenfrei.
Für Lieferungen nach Österreich beträgt der Standard-Versand 15,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 425,00 Euro ist der Versand nach Österreich kostenfrei.
Verpackung
Für den Versand innerhalb Deutschlands werden Mehrwegverpackungen von der Firma Hey Circle bevorzugt.
Solltest du mit der Mehrwegverpackung einverstanden sein, werden dir 10,00 Euro Pfandkosten zusammen mit dem Wert der erworbenen Waren in Rechnung gestellt. Diese Pfandkosten werden dir zurückerstattet, sobald die Rücksendung der Verpackung durch die Sendungsnummer nachweisbar ist.
Sollten Sie stattdessen eine Einwegverpackung wünschen werden keine Pfandkosten erhoben.
Rücksendung von personalisierten Waren
Maßangefertigte oder personalisierte Waren sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Rücknahme von nicht personalisierten Waren
Waren mit standardisierten Stickmotiven gelten als nicht personalisierten Waren – solange die bestellte Anzahl pro Artikel max. 2 Stück beträgt – und dürfen zurückgegeben werden.
Die Retouren müssen vorab per E-Mail an kontakt@violetarojas.de angezeigt werden. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Weitere Informationen findest du unter Widerrufsbelehrung.
Sobald die bestellte Anzahl der Waren mit standardisierten Stickmotiven 2 Stück pro Artikel übersteigt, ist die gesamte Bestellung von der Rücknahme ausgeschlossen.
Ein Set aus mehreren Einzelprodukten zählt als ein Artikel.
